Livraisons - Frais de port

 

Les colis sont généralement expédiés en 24h* (jours ouvrés / Hors jours fériés) après réception de votre paiement et pour toute commande avant midi. Le mode d'expédition standard se fait par Chronopost 13h et relais chrono (en France métropolitaine). Vous pouvez également choisir l'envoi par Chronopost express à domicile (monde entier). Quelque soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournissons un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Votre colis est expédié avec assurance en cas de perte. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés afin de préserver vos achats.

 

 

France Métropolitaine :

- Frais de port offerts à partir de 50€ de commande (livraison par Chronopost 13h relais pick up, délais avant 13h le lendemain de la commande)

- Frais de port offerts à partir de 80€ de commande (Livraison par Chronopost 13h à domicile le lendemain de la commande)

- Commande < à 50€ : Frais de port à 6.95€ (livraison par Chronopost relais 13h pick up sous 24h)

- Commande < à 80€ : Frais de port à 9.95€ (livraison par Chronopost 13h à domicile sous 24h)

 

Départements et régions d'Outre-Mer :

Guadeloupe, Martinique, Réunion : Frais de port à 49.95€ (livraison par Chronopost en 2 - 3 jours*)

Guyane : Frais de port à 49.95€ (livraison par Chronopost livraison en 2 - 3 jours*)

Europe :

Belgique, Luxembourg, Allemagne, Royaume-Uni, Espagne, Autriche, Italie, Portugal :

- Frais de port gratuits pour les commande > 100€ (livraison à domicile dans un délai de 2 à 6 jours*)

- Pour les commandes < 100€ : Frais de port de 19.95€ (livraison à domicile dans un délai de 2 à 6 jours*)

Suisse : Frais de port de 59.95€ (livraison 24h à domicile*)

Autres pays : Frais de port de 19.95€ à 59.95€ (livraison à domicile dans un délai de 2 à 4 jours)

 

Livraison Monde :

Livraison par Chronopost Classic International à partir de 29.95€ (délai de livraison : 2 à 5 jours*).

 

*Les délais sont annoncés par le transporteur. Sportland American n'est en aucun cas responsable des retards de livraison. Les commandes passées le Samedi ou le Dimanche ne sont expédiées que le Lundi matin pour cause de fermeture du magasin le dimanche. Les commandes passer le vendredi ne sont pas certaines d'être livrer le samedi (Livraison hors jours ouvrés)

Remboursement de frais de retour

Pour le remboursement des frais de retour, l'acheteur doit valider sa commande par Paypal et dispose d'un délai de 14 jours pour faire une demande de remboursement. Il doit d'abord activer le service sur Paypal.

Si vous souhaitez activer gratuitement ce service ou si vous voulez effectuer une demande de remboursement, rendez-vous sur la page suivante : https://www.paypal.fr/retours puis connectez-vous à votre compte PayPal et laissez-vous guider.
Ou :

  • Connectez-vous à votre compte PayPal.
  • Cliquez sur Frais de retour remboursés.
  • Cliquez sur en savoir plus.
  • Cliquez sur Activer le service en 1 Clic si vous souhaitez activer le service ou sur Demander un remboursement si vous souhaitez envoyer une nouvelle demande.

Attention, vous devez d'abord activer le service avant de passer la commande.
Vous pourrez bénéficier du remboursement des frais de retour uniquement sur les paiements effectués après l’activation du service.

Si vous rencontrez des difficultés pour faire une demande de remboursement ou si vous souhaitez avoir des informations complémentaires sur une demande de remboursement déjà faite, envoyez un email à l'adresse : retourpaypal@telusinternational.com.

Remarque :

- Le remboursement se fait à hauteur de 30 € maximum par demande de remboursement.
- Vous disposez d’un délai de 14 jours à partir de la date de retour du colis pour faire votre demande de remboursement.

Pour plus d'information sur les Conditions d'utilisation du service et les documents à fournir, vous pouvez consulter la page suivante : https://www.paypal.com/webapps/mpp/refunded-returns/general-conditions